Verzending en retourneren

Download hier het retourformulier.

 

Verzending:

Nederland

Pakket met Track & Trace (brievenbus pakket) €3,95

Levering: 1-3 werkdagen (PostNL) 

Gratis verzending vanaf €50! 

 

Retourneren:

Natuurlijk hopen we dat je tevreden bent met je aankoop. Mocht dat onverhoopt niet het geval zijn, dan heb je 14 dagen de tijd om je bestelling te retourneren. We garanderen een terugbetaling, op voorwaarde dat de artikelen in goede staat verkeren (onbeschadigd), ongebruikt zijn en zich in de originele verpakking bevinden.

 

Hoe retourneer je een bestelling?

  • Vul het retourformulier in. Je vindt het retourformulier onderaan deze pagina. Vul het formulier volledig in en voeg het bij je retourzending.
  • Verpak de artikelen in de originele verpakking of een goed beschermende vervangende verpakking om schade tijdens transport te voorkomen.
  • Vergeet niet het retourformulier bij je pakket toe te voegen. Let op: zonder retourformulier kunnen we je retour helaas niet verwerken.
  • Retourneren is op eigen kosten en eigen verantwoordelijkheid. Wij zijn niet aansprakelijk voor retourzendingen die verloren gaan of niet worden bezorgd. Zorg ervoor dat het pakket rechtstreeks naar het retouradres wordt gestuurd; wij halen geen retourpakketten op bij een afhaalpunt. Je kunt zelf kiezen via welke transport je retour stuurt. 
  • U dient uw pakket binnen 14 dagen na ontvangst van uw bestelling terug te sturen.

 

 

 

Terugbetaling:

We streven ernaar om je retour zo snel mogelijk te verwerken zodra deze bij ons binnen is. Terugbetalingen worden uitsluitend uitgevoerd via de oorspronkelijke betaalmethode en zijn binnen 7 dagen na ontvangst van de retour zichtbaar op je rekening.

 

Garantie:

Nichie The Label biedt 14 dagen garantie op de artikelen in geval van een defect. Let op: we bieden geen garantie op schade door wassen, onvoorzichtigheid, pogingen om het product aan te passen, of wanneer het product wordt gebruikt voor doeleinden waarvoor het niet bedoeld is. Zodra een item is gedragen, kunnen we niet meer verantwoordelijk worden gesteld.

 

LET OP: 

- Houd er rekening mee dat de kosten voor het retourneren van je bestelling voor eigen rekening zijn. We adviseren je om een verzendbewijs met traceergegevens te bewaren, aangezien wij niet verantwoordelijk zijn voor verloren geraakte retourzendingen.

- Artikelen in de uitverkoop kunnen niet worden geretourneerd.

- Oorbellen en haaraccessoires zijn uitgesloten van retournering vanwege hygiënevoorschriften.

 

 

Beschadigt of verkeerd item ontvangen?

Als het item dat je hebt besteld beschadigd is of verkeerd is door een productiefout, neem dan binnen twee dagen contact met ons op via info@nichiethelabel.com en stuur een foto van het product mee. Retourneer het product vervolgens zo snel mogelijk via het onderstaande retourfomulier.

 

Vragen:

Heb je vragen over onze retourvoorwaarden of garantie, of klopt je bestelling niet en is er iets beschadigd aangekomen? Neem dan contact met ons op via e-mail: info@nichiethelabel.com.

 

 

 

 

Download hier het retourformulier.